রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা সুরক্ষিত

j8hh-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা bKash, Nagad, Rocket-এ লেনদেন করার সময় আপনি যে তথ্য দেন, তা আমরা কীভাবে ব্যবহার করি সেটা স্পষ্টভাবে জানা আপনার অধিকার। এই পৃষ্ঠায় আমাদের তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও শেয়ারিং নীতি সরাসরি ব্যাখ্যা করা হয়েছে — কোনো লুকানো শর্ত নেই। প্রবেশাধিকার বা…

তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেকোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি নয়
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
j8hh আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা সুরক্ষিত
তথ্য অনুরোধ ও যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ক সহায়তা পাওয়ার উপায়

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে চাইলে, মুছে ফেলতে চাইলে বা সংশোধন করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্টে লগ-ইন করার পরে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' থেকে কিছু তথ্য নিজেই পরিবর্তন করা সম্ভব। জরুরি গোপনীয়তা অনুরোধের জন্য আমাদের ২৪/৭ সহায়তা চ্যানেল খোলা আছে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

যেকোনো সময় সাইটের নিচের ডান কোণের চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন। গোপনীয়তা অনুরোধ সরাসরি এই চ্যানেলে পাঠানো যায়।

ই-মেইল সহায়তা

বিস্তারিত তথ্য অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলার আবেদন ই-মেইলে পাঠান। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগ-ইন করার পর 'প্রোফাইল' বিভাগ থেকে নাম ও যোগাযোগের তথ্য নিজেই আপডেট করা যায়। পেমেন্ট পদ্ধতি পরিবর্তনও এখানেই করা হয়।

ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি। লগ-ইনের সময় OTP যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক, এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে লক হয়ে যায়। আপনার বাংলাদেশ অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ নির্ধারিত হয়।

এনক্রিপ্টেড সংযোগ সাইটে প্রবেশের সময় SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। bKash বা Nagad-এ পেমেন্ট করার সময় আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায়।
OTP লগ-ইন যাচাই প্রতিটি লগ-ইনে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে OTP পাঠানো হয়। তৃতীয় কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারে না।
কুকি নীতি আমরা শুধু প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি — আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং পেমেন্ট পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপনী ট্র্যাকিং কুকি সীমিত রাখা হয়।
তথ্য ধারণের মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আমরা স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। বাংলাদেশের প্রযোজ্য বিধিমালা এখানে অনুসরণ করা হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সুরক্ষা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে নিচের উত্তরগুলো দেখুন। এখানে সমাধান না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন — লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে যেকোনো সময় পাওয়া যায়।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহৃত হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য কখনো হস্তান্তর করা হয় না।

হ্যাঁ, আপনি তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। ই-মেইল বা লাইভ চ্যাটে আবেদন করুন। স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের পর তথ্য মুছে ফেলা হবে।

প্রতিটি লগ-ইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকায় আপনার পাসওয়ার্ড বা মোবাইল নম্বর সংযোগের সময় তৃতীয় কেউ দেখতে পায় না।

সাইটে আপনার কার্যকলাপ সীমিত পরিসরে লগ করা হয় — শুধু সেশন পরিচালনা ও নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে। এই তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করা হয় না।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্টের নোটিফিকেশনে জানাব। এই পৃষ্ঠাও আপডেট থাকবে।

বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনি বিধিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় বা বন্ধ হলে আইনি মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

j8hh Bangladesh লাইভ বাকারা বি লাইভ মেগা রুলেট j8hh অ্যাপ রেজিস্ট্রেশন